Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za rješavanje sukoba
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalista za rješavanje sukoba koji će se pridružiti našem timu i pomoći u upravljanju i rješavanju sukoba unutar organizacije. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost analize složenih situacija i razvijanja strategija za rješavanje sukoba. Ova uloga zahtijeva osobu koja može raditi s različitim timovima i pojedincima kako bi identificirala uzroke sukoba i implementirala učinkovita rješenja. Specijalist za rješavanje sukoba će također biti odgovoran za edukaciju i obuku zaposlenika o tehnikama rješavanja sukoba, kao i za razvoj politika i procedura koje će pomoći u prevenciji budućih sukoba. Ako ste osoba koja voli izazove i ima strast za stvaranjem pozitivnog radnog okruženja, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Identificiranje i analiza uzroka sukoba unutar organizacije.
- Razvijanje i implementacija strategija za rješavanje sukoba.
- Edukacija i obuka zaposlenika o tehnikama rješavanja sukoba.
- Suradnja s timovima i pojedincima kako bi se postigla rješenja.
- Razvoj politika i procedura za prevenciju sukoba.
- Praćenje i evaluacija učinkovitosti rješenja sukoba.
- Izvještavanje menadžmentu o statusu i ishodima sukoba.
- Održavanje povjerljivosti i profesionalnosti u svim situacijama.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz područja psihologije, ljudskih resursa ili srodnog područja.
- Iskustvo u rješavanju sukoba ili sličnim ulogama.
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Sposobnost analize i rješavanja složenih problema.
- Sposobnost rada u timovima i samostalno.
- Visoka razina emocionalne inteligencije.
- Poznavanje tehnika i alata za rješavanje sukoba.
- Sposobnost održavanja povjerljivosti.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako pristupate rješavanju sukoba između dva zaposlenika?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspješno riješili sukob?
- Koje tehnike koristite za smirivanje napetih situacija?
- Kako osiguravate povjerljivost tijekom procesa rješavanja sukoba?
- Kako biste educirali tim o prevenciji sukoba?
